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iResearch艾瑞咨询整理eMarketer调查数据发现,尽管手机支付市场增速迅猛,但其在美国消费者中的接受程度相对较低。数据显示,被调查者中只有1/4的美国用户对使用手机钱包在线下店铺消费感兴趣,而相比之下,58%的消费者对手机钱包技术不感兴趣,其中包括41%的人完全没兴趣。

艾瑞咨询分析认为,手机支付得到美国消费者广泛接受仍需突破多个障碍的原因主要有:首先,隐私和安全性是消费者产生顾虑的主要因素,手机钱包的应用会使用户担心手机失窃或隐私泄露,而智能手机用户更加关注这一问题;其次,手机支付技术的普及和向消费者宣传的力度不够,大多美国消费者并不了解手机钱包支付方式快速便捷和安全可靠的优势所在。整体而言,随着全球手机用户的不断增加、3G的成熟渗透、智能终端和移动互联网的普及,移动手机支付仍然存在巨大的发展空间,然而要使手机成为被广泛接受的信用卡和借记卡支付工具,则需进一步完善手机支付的安全性保障、突出手机支付的移动灵活性优势并进一步加速市场推广和用户使用习惯的培养。

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